本《西安楊森制藥有限公司醫(yī)學問詢、藥物警戒和產(chǎn)品質(zhì)量投訴隱私政策》（“本隱私政策”）適用于：
向我們進行醫(yī)學問詢的個人（如醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士）；
上報不良事件、提供有關(guān)我們產(chǎn)品的安全性信息和提交產(chǎn)品質(zhì)量投訴的個人；
作為不良事件和產(chǎn)品質(zhì)量投訴當事人的個人。
西安楊森制藥有限公司（以下簡稱“西安楊森”或“我們”）尊重問詢?nèi)?、報告?/span>、患者和臨床試驗受試者（以下簡稱“您”）的隱私，并希望您熟悉我們?nèi)绾问占?、使用和披露信息。本隱私政策描述了我們收集信息的相關(guān)實踐。我們鼓勵您在提供任何個人信息之前閱讀本隱私政策的完整內(nèi)容。如您不是患者或臨床試驗受試者本人，您在向我們提供患者或臨床試驗受試者的個人信息前應(yīng)確保已經(jīng)向患者或臨床試驗受試者告知本隱私政策中的內(nèi)容，并取得了患者或臨床試驗受試者的必要且適當?shù)耐狻?/span>
請您知曉，西安楊森、強生中國（投資）有限公司、愛可泰隆醫(yī)藥貿(mào)易（上海）有限公司作為臨床試驗注冊代理機構(gòu)進行的臨床試驗中發(fā)生的受試者產(chǎn)生的不良事件，均由西安楊森作為數(shù)據(jù)處理者處理該等不良事件中的個人信息，并將該等不良事件向監(jiān)管機構(gòu)進行上報。
在向我們提供個人信息之前，請仔細閱讀本隱私政策。
未成年人使用
本網(wǎng)站并非面向14歲以下的個人，我們請求上述個人不要通過本網(wǎng)站提供個人信息。如果您的子女已經(jīng)提交了個人信息，而您希望要求刪除該等個人信息，請按照下文“聯(lián)系我們”部分的方式與我們聯(lián)系。
出于未成年人用藥的不良事件報告需要，我們可能會在取得父母或監(jiān)護人授權(quán)之后收集14歲以下未成年人的個人信息。如果您作為14歲以下未成年人的父母或監(jiān)護人向我們提供14歲以下未成年人的個人信息，請您在向我們提供個人信息前仔細閱讀并理解本隱私政策的內(nèi)容或其他我們在向您收集個人信息前向您告知的信息。
我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
為了及時、準確地幫助問詢?nèi)双@得高質(zhì)量的醫(yī)學資訊和醫(yī)藥產(chǎn)品使用解答，我們會記錄并使用提出醫(yī)學問詢的個人（“問詢?nèi)?/strong>”）的相關(guān)信息。包括問詢?nèi)说男彰?、電子郵箱、醫(yī)院、科室和醫(yī)學問題。
為了處理不良事件報告和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，監(jiān)測藥品的安全性，包括發(fā)現(xiàn)、評估、隨訪和預(yù)防不良事件，回應(yīng)您的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，如任何質(zhì)量缺陷和/或療效、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、藥品性能或使用方面的缺點，進行產(chǎn)品質(zhì)量投訴的評估、分類和評價，以及向監(jiān)管部門報告不良事件，我們會處理您提供的個人信息。
在處理不良事件報告和/或產(chǎn)品質(zhì)量投訴時，我們會記錄并使用您提供的個人信息，包括：
（1）患者：性別、年齡、出生日期、姓名首字母縮寫、民族、種族、不良事件的級別、個人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時的年齡、不良事件發(fā)生時的體重、生育信息、胎齡、出生時的體重、用藥記錄、姓名、電子郵箱地址、電話號碼、地域、地址、郵政編碼、銀行卡號、身份證號；
（2） 臨床試驗受試者：性別、受試者編碼、不良事件的級別、個人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時的年齡、不良事件發(fā)生時的體重、生育信息、胎齡、出生時的體重、用藥記錄、年齡；
（3）報告不良事件或進行產(chǎn)品質(zhì)量投訴的個人（“報告者”）：類型、姓名首字母縮寫、稱謂、姓名、電子郵箱地址、電話號碼、地域、地址、郵政編碼、職業(yè)、傳真。
敏感信息
上述加粗且加下劃線的您的健康生理信息屬于敏感個人信息。我們需要收集這些敏感個人信息以處理不良事件報告和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，并滿足相關(guān)藥品法規(guī)的監(jiān)管要求。我們會采取相應(yīng)措施保護您的敏感個人信息，預(yù)計對您的敏感個人信息的處理不會對您的個人權(quán)益產(chǎn)生重大不利影響。
我們?nèi)绾挝刑幚?、對外提供、公開或者轉(zhuǎn)移您的個人信息
（1）委托處理
我們可能會聘請?zhí)峁┚W(wǎng)站托管與調(diào)節(jié)、移動應(yīng)用程序托管、數(shù)據(jù)分析、支付處理、訂單履行、基礎(chǔ)設(shè)施提供、IT服務(wù)、客戶服務(wù)、電子郵件和直郵服務(wù)、審計等第三方服務(wù)商，以向您提供服務(wù)。在此過程中，我們可能允許第三方服務(wù)提供商處理履行其職能所必需的個人信息，但是他們僅能代表我們基于向您提供服務(wù)的目的處理這些個人信息。
（2）共享
出于本隱私政策所述的目的，向我們的關(guān)聯(lián)方進行披露。我們的關(guān)聯(lián)方名單可在 www.investor.jnj.com/financials/sec-filings/中的“美國證監(jiān)會備案”附件21，表10K中查詢。
其他制藥公司（如果不良事件、產(chǎn)品質(zhì)量投訴與該公司的其中一種產(chǎn)品有關(guān)）；
監(jiān)管部門，包括中國國家藥品監(jiān)督管理局、控制EU EudraVigilance數(shù)據(jù)庫的歐洲藥品管理局（EMA）（https://www.ema.europa.eu）以及美國聯(lián)邦藥品管理局（FDA）；
此外，我們可能在我們認為必要或適當?shù)那闆r下使用和披露您的信息：（a）遵守法律程序或適用法律；（b）在適用法律允許的情況下，回應(yīng)公共和政府部門的請求；（c）執(zhí)行我們的條款和條件；以及（d）保護我們的權(quán)利、隱私、安全或財產(chǎn)，以及/或我們的關(guān)聯(lián)公司、您或其他人的權(quán)利、隱私、安全或財產(chǎn)。在獲得您的同意后，我們還可以以其他方式使用和披露您的信息。
在進行具體的共享前，我們會在適用數(shù)據(jù)保護法律要求時告知您第三方的名稱或姓名、聯(lián)系方式、處理目的和方式、處理的個人信息的種類，并取得您的單獨同意（若適用）。
（3） 轉(zhuǎn)移
在適用法律允許的情況下，在我們的全部或部分業(yè)務(wù)、資產(chǎn)或股票發(fā)生重組、兼并、出售、合資、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移或以其他方式處置時（包括與破產(chǎn)或類似程序有關(guān)的情況），向相關(guān)第三方披露。
（4）公開
我們不會公開您未自行公開的信息，除非遵循適用法律法規(guī)規(guī)定或者獲得您的同意。
您如何訪問、更改、限制處理或刪除您的個人信息
如果您希望訪問、更正、更新、限制或刪除（在符合其他相關(guān)法律法規(guī)的前提下）您的個人信息，或者您希望索取您的個人信息的電子副本以便將其傳送給其他公司，請通過向cccdesk@its.jnj.com發(fā)送一封電子郵件與我們聯(lián)系。我們將在合理可行的情況下盡快且不遲于收到您的請求后一個月內(nèi)予以答復(fù)。如果情況導(dǎo)致我們延遲回復(fù)，我們將及時通知您，并提供我們回復(fù)的日期。
跨境傳輸
境外接收方的名稱和聯(lián)系方式 | 美國強生公司（Johnson & Johnson Services, Inc.） |
境外接收方的個人信息處理目的 | （1）目前西安楊森采用強生全球集團亞太地區(qū)已有的成熟信息系統(tǒng)與技術(shù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)，以有效降低西安楊森的運營成本，同時保證與強生全球集團亞太地區(qū)在信息系統(tǒng)使用方面的協(xié)調(diào)一致。 （2）為履行藥物警戒相關(guān)法律義務(wù)，境外接收方需要在中國境內(nèi)和全球持續(xù)監(jiān)測和收集藥物警戒信息，以及其他可能關(guān)系到患者安全的相關(guān)信息，并經(jīng)處理、分析后，向中國和其他國家的相關(guān)主管部門上報發(fā)現(xiàn)的不良事件等相關(guān)信息。 |
境外接收方的個人信息處理方式 | （1）境外接收方希望全球各地的關(guān)聯(lián)方都盡可能地使用相同的信息系統(tǒng)，以集中存儲相關(guān)醫(yī)學問詢（包含個人信息）。該等模式可以有效保證任何強生全球集團的亞太實體（包括西安楊森）在遇到信息系統(tǒng)問題時能夠得到統(tǒng)一的支持和維護。 （2）通過對數(shù)據(jù)進行實時匯總分析，將世界范圍內(nèi)各臨床試驗和藥品上市后發(fā)生不良事件產(chǎn)生的信息進行匯總分析，形成不良事件評估意見，并確認不良事件等級；同時，將不良事件所涉信息及分析結(jié)果按照當?shù)匾筇峤唤o世界范圍內(nèi)強生全球集團本地的負責遞交藥物警戒相關(guān)報告的部門，向藥品監(jiān)督管理部門完成不良事件上報。 |
向境外提供的個人信息種類 | 如果您是問詢?nèi)?，我們可能向境外提供您的如下個人信息： 個人基本資料：姓名、電子郵箱 個人教育工作信息：醫(yī)院、科室 其他信息：醫(yī)學問題 |
如果您是患者，我們可能向境外提供您的如下個人信息： 個人健康生理信息：不良事件的級別、個人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時的年齡、不良事件發(fā)生時的體重、生育信息、胎齡、出生時的體重、用藥記錄 | |
如果您是臨床試驗受試者，我們可能向境外提供您的如下個人信息： 個人健康生理信息：不良事件的級別、個人因不良事件醫(yī)治等產(chǎn)生的相關(guān)記錄、醫(yī)療記錄、身高、不良事件發(fā)生時的年齡、不良事件發(fā)生時的體重、生育信息、胎齡、出生時的體重、用藥記錄 | |
如果您是報告者，我們可能向境外提供您的如下個人信息： 個人基本資料：類型、姓名首字母縮寫、稱謂 | |
個人向境外接收方行使權(quán)利的方式 | 您可以通過聯(lián)系chinaprivacy@its.jnj.com的方式向境外接收方行使您的個人信息相關(guān)權(quán)利，境外接收方會在法律法規(guī)要求的時間內(nèi)響應(yīng)您的請求。 |
保存地點和期限 | 您的數(shù)據(jù)將以安全的方式主要保存在我們供應(yīng)商位于美國的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，并且我們將按照實現(xiàn)處理目的的最小必要期限保存您的個人信息。 |
安全
我們尋求使用合理的組織、技術(shù)和管理措施來保護我們控制下的個人信息。但是，通過互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)無法保證100%的安全。如果您有理由認為您與我們的互動不再安全，請立即根據(jù)下面的“聯(lián)系我們”一節(jié)通知我們。
保留期限
我們將根據(jù)收集您的個人信息時所述的目的，在需要或允許的最短的時間期限內(nèi)保留您的個人信息。用于確定我們保留期限的標準包括：（i）我們與您保持關(guān)系并向您提供服務(wù)的時間長度；（ii）是否存在約束我們的法律義務(wù)；以及（iii）根據(jù)我們的法律地位（例如適用的訴訟時效、訴訟或監(jiān)管調(diào)查）。
在必要的保留時間后，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定或您同意繼續(xù)保留信息，我們將刪除您的個人信息。
聯(lián)系我們
西安楊森制藥有限公司位于陜西省西安市高新區(qū)草堂科技產(chǎn)業(yè)基地草堂四路19號，是根據(jù)本隱私政策負責收集、使用和披露個人信息的公司。
如果您對本隱私政策有任何疑問，請通過發(fā)送電子郵件至cccdesk@its.jnj.com與我們聯(lián)系，或?qū)懶胖烈韵碌刂罚罕本┦谐枀^(qū)建國路77號華貿(mào)中心寫字樓14層。
對本隱私政策的更新
我們可能會更改本隱私政策。本隱私政策的任何更改將在我們將修改后的隱私政策發(fā)布于本網(wǎng)站時生效。您在這些更改后繼續(xù)提供個人信息意味著您接受修改后的隱私政策，但我們會根據(jù)適用法律的要求重新獲得您的同意。我們建議您提供個人信息時定期查閱隱私政策。[本政策最后更新日期：2024年7月]。